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Envio & Entrega

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Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo território nacional brasileiro
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De onde são enviados os produtos Hava?
Os produtos HAVA são enviados diretamente da nossa fábrica em Shenzhen na China, sem taxas alfandegárias. Essa estratégia logística nos permite oferer menor preço e maior qualidade que a concorrência.
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Corro risco de pagar taxa alfandegária?
Absolutamente não! Participamos do programa Remessa Conforme da Receita Federal, todos os impostos já estão inclusos no valor final dos produtos de nosso site. Você não pagará nenhuma taxa extra.
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Em quanto tempo posso receber meu(s) pacote(s)?
Prezamos muito pela agilidade do envio, por isso todos pedidos são despachados em 1 dia útil. Apesar de nosso empenho, esteja ciente de que atrasos ocasionais podem ocorrer. Se a transportadora indicar que seu(s) pacote(s) foi(ram) entregue(s), mas você não o(s) recebeu, entre em contato com a transportadora e com a HAVA o mais breve possível. Estamos empenhados em ajudá-lo(a) da melhor forma possível a resolver o problema.
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Posso alterar meu endereço de entrega depois que meu pedido já tiver sido feito?
Sim, você pode alterar seu endereço de entrega ANTES do envio do seu pedido. Basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] e faremos a alteração para você.
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