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Garantia
Garantia
Obrigado por escolher a HAVA e desejamos a você uma vida prática e feliz por muitos anos.
Os produtos HAVA são fabricados e inspecionados para garantir altos padrões de qualidade, e oferecemos uma garantia limitada de 22 meses e suporte técnico vitalício para que você possa comprar com tranquilidade.
Observe que a garantia é aplicável somente às COMPRAS INICIAIS realizadas pelo PROPRIETÁRIO ORIGINAL na loja online. O período de garantia começa a contar a partir do recebimento do produto.
Guarde sua nota fiscal original para validar sua compra e ter acesso aos serviços de garantia.
A HAVA oferecerá reparo e manutenção gratuitos para danos ou defeitos cobertos pela garantia. Envie fotos e/ou vídeos dos defeitos para [email protected] para avaliação.
Atenção: A HAVA auxiliará no envio de devoluções de lava-louças ou máquinas de lavar roupa para nossa assistência técnica autorizada. No entanto, se a devolução ocorrer mais de 6 meses após a entrega do produto, os custos de envio serão cobrados.
A garantia não cobre:
O desgaste normal de todos os acessórios da máquina de lavar louça e da máquina de lavar roupa, incluindo, entre outros, o braço aspersor inferior ou superior, a mangueira de entrada de água, a mangueira de drenagem, o cesto de frutas, o jarro, o colar da mangueira, o cesto de talheres, a resistência e outras peças consumíveis, não é coberto pela garantia;
Revestimentos protetores que sofrem desgaste com o tempo, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito nos materiais ou na mão de obra;
Danos estéticos em produtos usados, incluindo, entre outros, arranhões, amassados e plástico quebrado;
Qualquer dano ou defeito resultante de, mas não se limitando a, uso indevido, negligência, abuso, alterações, modificações, montagem inadequada e/ou danos ao produto devido à falha em seguir corretamente as instruções fornecidas nos manuais do usuário;
Qualquer dano ou defeito causado por acidente ou pelo uso com um componente ou produto de terceiros que não atenda às especificações do produto HAVA (consulte a seção de especificações técnicas na página de compra de cada produto HAVA);
Qualquer dano ou defeito causado por armazenamento inadequado, incêndio, terremotos ou outras causas externas;
Inconsistência na fatura;
Caso a HAVA receba informações das autoridades públicas competentes de que o produto foi roubado e você não consiga comprovar de forma alguma que é o usuário autorizado do produto (por exemplo, recibo, fatura ou informações de pagamento do produto);
Manutenção ou modificações dos produtos que não sejam realizadas pela HAVA;
Qualquer dano ou defeito resultante de uso comercial ou não doméstico inadequado.
Qualquer dano ou defeito causado pelo uso de tensão de alimentação incorreta. (Quedas de energia, sobrecarga de tensão etc.)
Limitação de responsabilidade
Em hipótese alguma a HAVA será responsável por quaisquer danos ou perdas consequenciais, incidentais, especiais ou punitivas, sejam diretos ou indiretos, relacionados à compra, uso ou operação do produto. A HAVA não se responsabiliza por danos materiais, lesões corporais ou morte causados pelo uso indevido do produto.
Por favor, leia atentamente e siga as instruções do manual do usuário.
*A HAVA reserva-se o direito de tomar as decisões finais.
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